PuntoTicket es una compañía de ventas y de distribución de entradas fundada en Santiago de Chile, con operaciones en Chile y Perú. PuntoTicket fue una de las primeras compañías en vender entradas a través de Internet en Chile, comenzando a ofrecer este tipo de servicio ya en el año 2006, con la venta de las entradas del concierto de U2 en Santiago, siendo en su momento la empresa ticketera más grande de Chile, tanto en volumen de conciertos, como en número de tickets vendidos.
Típicamente, los clientes de PuntoTicket (productoras de eventos) controlan sus acontecimientos y PuntoTicket actúa simplemente como agente, vendiendo las entradas que los clientes ponen a su disposición.
PuntoTicket vende entradas de distintos tipos de eventos: conciertos, obras de teatro, eventos profesionales, deportes y más. El principal canal de venta de la empresa es el canal virtual, tanto web como móvil, canales con los que vende más de dos millones de entradas cada año. PuntoTicket ofrece su servicio de venta de entradas no solo a través de su página web, sino también en las tiendas Hites, en los cines Cinemark y en las boletarías de varios teatros tales como Teatro Oriente, Teatros Mori, entre otros. Ya en 2011 la venta en línea representaba un gran porcentaje (45%) del total de sus ventas.
Desde el estallido social del 18 de octubre de 2019 y la llegada a Chile del Covid-19 en marzo de 2020, los eventos han sido cancelados y pospuestos hasta nuevo aviso, además de las restricciones como toque de queda, derecho a reunión, cuarentenas y cierre de malls, centros de eventos, cines, estadios, entre otros recintos.
Con los años, PuntoTicket ha logrado negociar acuerdos exclusivos con lugares donde se realizan eventos, por lo cual hoy es la ticketera oficial de Movistar Arena, Teatro Oriente, Teatro Cariola y más. Además, vende en exclusiva entradas de la Selección de fútbol de Chile, de los partidos de la Universidad de Chile y de los principales festivales de música que se realizan en Chile, como Lollapalooza Chile, Festival de Viña, Festival Primavera Fauna y Frontera Festival, todos eventos cancelados hasta nuevo aviso debido al brote epidemiologico del Covid-19.
PuntoTicket ha dedicado recursos significativos contra los fraudes: sus boletos tienen código de barras únicos, de modo que los boletos falsificados sean rechazados en la puerta de los eventos.
En noviembre de 2016 se filtra la noticia de la adquisición, por parte de PuntoTicket de la empresa Teleticket, principal empresa de venta de entradas en el mercado peruano. PuntoTicket habría pagado alrededor de 5 millones de dólares a Cencosud, holding dueño de la empresa peruana, para convertirse en el propietario del 100% de las acciones de Teleticket.
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